Konto & Daten löschen

Hier kannst du die Löschung deines PostAir-Kontos und aller zugehörigen Daten beantragen.

ℹ️

Dein Recht auf Löschung: Du kannst jederzeit die vollständige Löschung deines Kontos und deiner Daten verlangen. Die Löschung wird innerhalb von 30 Tagen verarbeitet.

A Direkt in der App löschen

PostAir App öffnen

Öffne die PostAir App auf deinem Gerät und melde dich an.

Einstellungen aufrufen

Tippe auf dein Profilbild oder Avatar oben rechts, dann auf „Einstellungen".

„Konto löschen" wählen

Scrolle ganz nach unten und tippe auf „Konto und Daten löschen". Bestätige die Aktion.

B Löschung per Formular beantragen

E-Mail-Adresse deines Kontos *

Die E-Mail-Adresse, mit der du dich bei PostAir registriert hast.

Grund (optional)

Was soll gelöscht werden? *

Konto & Anmeldedaten – deine E-Mail-Adresse, Login-Informationen und Profilangaben Gespeicherte Personas – alle Berufsprofile und Tonalitäts-Einstellungen Verlauf & generierte Inhalte – alle bisher erstellten Kommentare und Beiträge Billing-Informationen – Abo-Status und Credits (Zahlungsdaten werden durch Stripe verwaltet und unterliegen gesetzlicher Aufbewahrungspflicht)

Bestätigung *

Tippe „LÖSCHEN" ein, um die Anfrage zu bestätigen.

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Bestätigungsmail gesendet

Wir haben eine E-Mail an die angegebene Adresse gesendet. Bitte klicke den Link in der E-Mail, um die Löschung abzuschließen. Der Link ist 24 Stunden gültig.

📋 Welche Daten werden gelöscht?

Datentyp	Aktion	Aufbewahrungsdauer
E-Mail-Adresse & Profildaten	Gelöscht	Sofortig nach Verarbeitung
Gespeicherte Personas	Gelöscht	Sofortig nach Verarbeitung
Generierter Content & Verlauf	Gelöscht	Sofortig nach Verarbeitung
Credits & Abo-Status	Gelöscht	Sofortig nach Verarbeitung
Zahlungsbelege (Stripe)	Aufbewahrt	7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Sicherheitslogs	Aufbewahrt	Max. 90 Tage (Betrugsvorbeugung)

⚖️

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten: Rechnungs- und Zahlungsdaten werden gemäß steuerrechtlicher Vorgaben für 7 Jahre aufbewahrt. Sicherheitsprotokolle werden aus Gründen der Betrugsvorbeugung bis zu 90 Tage gespeichert. Alle anderen Daten werden vollständig und unwiderruflich gelöscht.

✉️

Fragen? Wende dich jederzeit an: support@postair.ai